本项目旨在通过构建天津港物流发展有限公司的市场营销管理系统，实现以下业务需求：

‌优化客户管理‌：实现客户信息的全生命周期管理，包括客户档案管理、查重、画像及开发跟进等，以提高客户服务的效率和满意度。

‌计划管理‌：提前制定并管理各类营销计划，明确行动目标、时间安排、带队人等信息，确保营销活动的顺利实施，提高营销效果。

‌审批管理‌：实现营销计划和行动的审批流程，确保计划的合理性和合规性，提高工作效率。

‌营销管理‌：制定、审核及跟进营销计划与行动，管理临时行动、机会及问题事项，形成闭环管理。

‌数据统计分析‌：通过多维度数据组合，实现可视化自动分析，支持工作报告提交等多项管理决策，提高业务洞察力和决策效率。

‌客户数据‌：包括客户基本信息、生产数据、联系人信息、信用等级、行动记录、机会事项、问题事项等，用于客户管理和画像构建。

‌营销数据‌：包括营销计划、营销行动、沟通纪要等，用于跟踪和分析营销活动的效果。

‌业务数据‌：包括危化板块、物捷物流、物泽物流等数据信息，以及业务量同比及环比数据，用于业务效果分析和业绩管理。

‌日程数据‌：包括个人日程安排、待办事项等，用于日程管理和协调。

‌系统架构‌：采用稳定、可扩展的系统架构，确保系统的高可用性和可扩展性。

‌用户界面‌：设计直观、易用的用户界面，提高用户体验和操作效率。

‌数据安全‌：加强数据加密和安全防护措施，确保客户数据和业务数据的安全性。

‌集成能力‌：具备与其他业务系统的集成能力，实现数据共享和业务协同。

‌技术支持与维护‌：提供系统的技术支持和维护服务，确保系统的稳定运行和持续优化。

一、应用架构概述

基于天津港物流发展有限公司的市场营销管理系统业务需求及问题，我们整合并优化业务方案中的功能，形成以下应用架构。该架构旨在提高系统的易用性、可扩展性和安全性，以满足公司的长期发展需求。

二、功能模块清单及层次化描述

一级功能模块‌：

数字化看板‌

客户管理‌

计划管理‌

审批管理‌

营销管理‌

统计分析‌

待办事项‌

二级功能模块及其内容‌：

数字化看板：‌

数据对比（本月与上月数据对比、柱状图对比）

数据可视化（数据对比环装图、曲线趋势图）

文字记录（机会详情、问题事项）

客户管理：‌

客户画像（填写信息、整理评价、分配客户）

我的客户（查询、添加营销行动、临时行动）

客户联系人（编辑信息、保持沟通记录）

拜访签到（移动端记录拜访信息）

计划管理：‌

营销计划（制定、审批、搜索、查看详情）

审批管理：‌

待我审批（查看详情、审批操作）

我已审批（查看详情）

营销管理：‌

营销行动（发起、查看详情、记录沟通纪要、取消）

临时营销行动（发起、查看详情、记录沟通纪要）

闭环管理（机会事项、问题事项）

统计分析：‌

生产数据（查看危化板块、物捷物流、物泽物流等数据）

效果分析（搜索客户名称、查看业务量同比及环比数据）

统计分析（客户数据分析、员工绩效排行榜等）

三货信息（货主、货类、货流数据）

工作报告（日报、周报、月报、年报）

日程管理（个人记事簿操作、日程安排）

待办事项：‌

待行动客户（查询相关信息）

待审批（跳转审批管理）

待处理日程（跳转日程管理）

待办公审核（跳转审批管理）

超时任务（跳转日程管理）