如今 AI 推理需求爆发，Token 消耗越来越快，三大运营商几乎同时推出面向个人和企业的 Token 套餐，想让算力像手机流量包一样，方便用户随时购买、直接使用。

其中中国电信最为积极，个人和家庭版最低 9.9 元每月，包含 1000 万 Tokens，大概能生成 2000-5000 份 10 页调研报告，或是 3 万 - 5 万条短视频脚本；面向开发者与企业的套餐，最低 39.9 元每月，对应 1500 万 Tokens。

移动和联通则没有统一集团定价，主要由各省分公司自主推进。今年 4 月起，广东、江苏、北京等多地移动省公司开始试点 Token 套餐，联通也先在上海、湖北等地推出相关产品。

这一新动作虽然成效还不明确，却先引爆了资本市场。中国电信发布套餐后股价连续两天大涨，移动和联通的股价也跟着上涨。运营商卖 Token 的消息在网上引发热议，但从实际体验来看，它们显然还没完全准备好。

有用户实测发现，中国移动 APP 能直接买 Token 套餐，可订阅后却找不到使用入口。拨打 10086 人工客服咨询，客服迟疑很久也不清楚这款产品。移动内部员工透露，集团虽下发通知让员工体验，客服也在制定相关服务规范，但一线人员还没拿到具体话术，集团只有指导意见，没有明确考核指标。

该员工还表示，运营商一直在摸索转型 Token 经济，此前还想推出 “小龙虾套餐”，不到两个月就改成卖 Token，现在又升级为 Token + 服务，策略不断调整，不仅用户搞不懂，很多一线员工也不了解，推广时要花大量时间解释。

而用户吐槽最多的，就是 Token 套餐的价格。不少人觉得，运营商的定价比不少模型厂商的 API 调用费用还要高。比如北京移动 24.99 元包月含 1000 万 Tokens，上海电信 1 元可买 25 万 Tokens，折算下来每百万 Tokens 要 4 元。

加上各省分公司定价权较大，各地套餐价格和规则不一样，消费者看得一头雾水。大家难免会把运营商和云厂商、模型厂商比价，像 DeepSeek 部分模型每百万 Tokens 价格低至 0.02 元，即便常规版本也仅 3 元。不过运营商没有区分输入输出 Token，也不按缓存命中情况定价，这也是行业常见方式。

单看纸面价格，运营商和云厂商差距并不大。电信 9.9 元 1000 万 Tokens，腾讯云 39 元 3500 万 Tokens，相差不大。但云厂商和模型厂商多按请求数计费，很难直接横向对比。

值得注意的是，运营商面向个人的 Token 套餐，大多是针对 AI 智能体的使用需求。电信提供多种接入方式，有本地设备的用户可设置 API key 消耗 Token，没有设备的能绑定云电脑、云手机使用。可这类智能体日常 Token 消耗量极大，一天就能用掉几千万，对用户来说是一笔不小的开销。

移动内部人士坦言，各地算力采购成本不同，后续会推出统一资费，就像早年手机流量一样，价格会从高往低调整。目前部分地区套餐已上线一个多月，内部也认为定价偏高，未来还会细化产品，推出专用模型、通用模型以及金融、医疗、教育等行业专属 Token 包。

运营商急于推广 Token 套餐，核心原因是传统业务增长见顶。手机用户数量饱和，ARPU 值连年下降，2025 年中国移动 ARPU 值降至 46.8 元，中国电信也跌至 45.1 元，转型迫在眉睫。

与此同时，国内 AI Token 调用量暴涨，截至 2026 年 3 月，日均调用量超 140 万亿，较 2024 年初增长千倍，AI 算力需求迎来爆发。对运营商而言，从流量管道转向 Token、算力服务，是摆脱增长困境的关键突破口。移动已把算力、智能服务与通信服务列为三大业务核心，电信更是将 Token 服务定为未来经营主线。

业内人士分析，运营商此举也是为了盘活闲置算力，其低端通用算力过剩，国产芯片产能难以消化，推出 Token 套餐能快速变现。不过运营商并未停止算力建设，只是不再盲目扩张，转而布局高端智算，严控低效产能。

但运营商也有明显短板，那就是自身模型能力较弱。卖流量靠的是独家基站资源，属于特许经营，而 Token 的核心是算力 + 模型，云厂商普遍推出 MaaS 服务和 Token 套餐，市场竞争十分激烈。

三大运营商虽都有自研大模型，比如移动九天、电信星辰、联通元景，但整体实力不如市面上主流模型，主要服务政企客户，满足国产化需求。目前运营商的 Token 套餐，大多调用的是第三方模型，比如移动接 minimax，电信用智谱 GLM 和 DeepSeek V3.2，并非最新版本。

为了补齐短板，运营商也在加大人才引进力度，电信更是打破国企薪酬机制招揽高端人才。同时，运营商也有自身独特优势。

其一，算力网络规模庞大，电力成本低，依托云网融合能力，能连接全国算力节点，降低 Token 成本，对价格敏感、时延要求低的中小企业很有吸引力。还能通过模型路由，把低时延需求任务分配至西部数据中心，进一步节约成本。

其二，运营商大量布局国产算力数据中心，契合国产化安全需求，将 Token 服务与网络、计算、数据安全绑定，在政企市场极具竞争力。

其三，线下服务网络覆盖全国，客户经理在推广宽带、监控等业务时，可顺带推销 Token 套餐，触达客户的能力远超其他厂商。

其四，手机号可直接绑定 Token 用户，无需单独注册，还能用话费直接购买，消费流程十分便捷。

业内人士认为，短期靠尝鲜用户能带动一波热度，但运营商的 Token 业务能否持续做大，还需要长期观察。不过敢于尝试新业务，对面临转型压力的运营商来说，本身就是一件好事。